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ご利用規約

「アークスRARAポイントWEB商品交換サービス」利用規約

第１条（目的）

本規約は、以下に定める「アークスグループ」が規定する「アークスRARAカード会員規約」ならびに「アークスRARAポイントサービス条項」に基づきアークスRARAカードを利用するアークスRARAカード会員が、グリーンスタンプ株式会社（以下「グリーンスタンプ」といいます）が以下に定める「アークスグループ」との合意に基づき、その指示のもと管理・運営する「アークスRARAポイントWEB商品交換サービス」を利用するにあたっての諸条件を定めるものです。なお、株式会社アークス及び株式会社アークスのグループ会社（株式会社アークスの有価証券報告書に記載されたアークスグループの関係会社のうち、食料品を中心としたスーパーマーケットの小売事業者）を、以下あわせて「アークスグループ」といいます。

第２条（用語の定義）

本規約で使用する用語の定義は、以下の通りです。

  1. 「本サービス」とは、本条第２号に定める「本サイト」を利用した本条第５号に定める「ポイント」の商品交換サービス等、アークスグループとの合意及びアークスグループの指示に基づき、グリーンスタンプがウェブサイトにより提供するサービスの総称である「アークスRARAポイントWEB商品交換サービス」のことをいいます。
  2. 「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイトのことをいいます。
  3. 「「利用者」とは、アークスRARAカード会員のうち、本規約を承認のうえ、「本サイト」を通じて「本サービス」の利用登録を申込まれ、グリーンスタンプが指定する手続きを完了されたお客様をいいます。
  4. 「ログインＩＤ」とは、「本サービス」において、利用者が利用登録の際に登録したメールアドレスのことをいいます。
  5. 「ポイント」とは、アークスグループが定める「アークスRARAカード会員規約」ならびに「アークスRARAポイントサービス条項」において、アークスグループが発行・管理するポイントのことをいいます。なお、アークスRARAカード会員（本条第３号の利用者を含む）が「ポイント」の利用（WEB商品交換サービスの利用を含む）を希望する場合、「アークスRARAポイントサービス条項」の定めに基づき、アークスグループが、当該ポイント利用に応じるものとします。

第３条（利用登録申込）

  1. 本サービスの利用登録申込者（以下「登録申込者」といいます）は、アークスRARAカード会員であることを要します。登録申込者は、本規約及び別途定める「個人情報のお取扱いについて」に同意のうえ、直接本サイト上でグリーンスタンプが指定する登録申込手続きを行い、グリーンスタンプが承諾することにより登録を行うことができます。なお、登録申込の際の登録内容に不備がある場合またはグリーンスタンプが不適当と判断した場合は、利用登録を承諾しない場合があります。
  2. 利用者は、利用登録申込時の登録内容に変更がある場合は、速やかに本サイト上で変更登録を行うものとします。当該変更登録がないために、グリーンスタンプから利用者に対する何らかの意思表示が利用者に到達しなかった場合には、通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。

第４条（ログインID及びパスワード）

  1. 利用者は利用登録時に「パスワード」を設定するものとします。（なお、「ログインID」は、利用者が利用登録の際に登録したメールアドレスとします。）
  2. 利用者は、ログインID及びパスワードの管理責任を負うものとします。なお、パスワードは所定の方法によりいつでも変更することができます。
  3. 利用者は、自己のログインID及びパスワードを忘れた場合、所定の方法でグリーンスタンプにご連絡いただくことにより、グリーンスタンプより当該ログインID及びパスワードの通知を受けることができます。
  4. 利用者は、本サイトにログインIDとパスワードを入力し、ログインすることにより、本サービスをご利用いただくことができます。

第５条（ポイントと商品の交換）

  1. 利用者は、本サイト上で、「ポイント」と「本サイト上に掲載された商品」を交換することができます。商品の交換申込みは、利用者本人がグリーンスタンプにて指定する方法により行うものとし、利用者以外の第三者が行うことはできません。利用者には、商品交換のお申込み時に送付先、連絡先、その他必要な情報を届け出ていただきます。
  2. グリーンスタンプは、交換できる商品を随時設定し、利用者が保有するポイントを利用して交換できる商品を本サイト上に掲載します。
  3. グリーンスタンプが設定する商品の種類、内容及び交換に必要なポイントの数量等について、いつでも新規設定、変更または終了させることができます。欠品または商品提供会社等との取引解消等により、利用者から交換申し込みのあった商品を提供できないときには、グリーンスタンプは、アークスグループにその旨を報告のうえ、当該交換申込商品に係るポイントの返還手続きを行います。なお、グリーンスタンプは、これらの事由で申込商品が変更または商品申込が取り消されたことにより利用者に何らかの影響が発生したとしても、その責を一切負わないものとします。
  4. グリーンスタンプが設定する商品によっては、グリーンスタンプが委託する商品提供会社から直接商品を発送または提供することがあります。この場合、商品提供会社から発送または提供された商品の仕様等については、各商品提供会社の規約または約款等に従うものとします。
  5. 利用者がグリーンスタンプに対し、ポイントと交換した商品の返品を行った場合には、グリーンスタンプはアークスグループにその旨を報告のうえ、利用者に対し、当該商品の交換に要した数量のポイントの返還手続きを行います。

第６条（利用者資格の停止・取り消し）

  1. グリーンスタンプは、利用者が以下のいずれかの事項に該当すると判断した場合、何らの事前の通知・催告を行うことなく利用者資格を停止または取り消すことができます。
    1. 利用者が本規約（本条３項を含む）または別途定めた各種規定に違反した場合
    2. ログインID及びパスワードを不正に使用または第三者に使用させた場合
    3. 不正の目的をもって本サービスを利用した場合
    4. 第三者による不正利用を防止する場合
    5. 利用者が、破産、民事再生等の申し立てをなし、もしくは申し立てを受けた場合、あるいは利用者の信用状態が著しく悪化した場合
    6. 利用者の本サービス利用に関する疑義が生じた場合
    7. その他、グリーンスタンプが利用者として不適当と判断した場合
  2. 前項により利用者資格が取り消された場合は、本規定または本サービスにおける利用者の全ての権利・義務が自動的に消滅するものとします。
  3. 利用者は、利用者登録申込時において、暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、これらの共生者、その他これらに準ずる者（以下、あわせて「反社会的勢力」といいます）のいずれにも該当しないこと、及び反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、かつ将来にわたってもこれらに該当しないこと、及び自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、グリーンスタンプの事業に関して、脅迫的な言動をし、あるいは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、グリーンスタンプの信用を毀損し、あるいはグリーンスタンプの事業を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第７条（禁止事項）

利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下のいずれの事項も行うことはできません。

  1. 本サービスを利用した営業活動
  2. アークスグループまたはグリーンスタンプに対し、本サービスを運営することを妨害する行為
  3. 他の利用者、第三者、グリーンスタンプの著作権、財産、プライバシー、その他の権利を侵害しまたは侵害する恐れのある行為、あるいは他の利用者、第三者、グリーンスタンプの名誉、信用を毀損し、不利益または損害を与える行為
  4. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為
  5. 本人の同意なく第三者の電子メールアドレスを登録する等、グリーンスタンプに対して虚偽の申告、届出を行う行為
  6. 公序良俗、法令に違反するまたは違反する恐れのある行為
  7. その他、アークスグループまたはグリーンスタンプが不適切と判断する行為

第８条（本サービスの終了・中止・変更・疑義・損害賠償等）

  1. グリーンスタンプは、アークスグループと合意のうえ、一定の予告期間をおき、利用者に周知させる方法を取ったうえで、本サービスを終了または中止し、あるいは内容を変更できるものとし、利用者は予めその旨を承認するものとします。
  2. 本サービスの内容は、日本国の法令の下に制限される場合があります。
  3. 利用者による本サービスの利用内容について、利用者とグリーンスタンプとの間で疑義が生じた場合には、グリーンスタンプの保有する利用者の本サービス利用に関する情報に基づき、アークスグループの指示に従い、グリーンスタンプが決定させていただきます。
  4. 本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により、グリーンスタンプ、アークスグループまたは第三者が損害を被った場合、利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第９条（免責事項）

グリーンスタンプ及びアークスグループは、以下のいずれかに該当する場合のほか、本サービスの利用により発生した利用者の損害全てに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害を賠償する義務を負わないものとします。

  1. ログインIDまたはパスワードの管理不十分による個人情報の漏洩、使用上の過誤、ポイントの消失、あるいは第三者による使用等が発生した場合の損害
  2. 利用者が第３条の定めに関わらず利用者情報の変更を怠った場合の損害
  3. 第６条に該当し利用者資格の停止または取り消し等がなされた場合の損害
  4. 本サービスが他サイトへのリンクを行っている場合であって、利用者が当該他サイトを利用したことで事故が発生した場合の損害
  5. 通信回線及び通信機器等の障害による、本サイトへのアクセス不能、情報伝達の遅延・不能、本サイトの誤作動等が発生した場合の損害
  6. 地震、火災、停電、天災地変等の不可抗力が発生した場合の損害
  7. 本サービスまたは本サイトのメンテナンス等が発生した場合の損害
  8. その他、不測の事態で本サービスの提供が困難となった場合の損害

第１０条（公租公課）

本サービスの利用または本規約に基づき費用・手数料等が発生する場合、これらに課される消費税その他の公租公課は、利用者の負担とします。

第１１条（著作権等）

本サービスを構成する画面及び本サービスに関する著作権は、グリーンスタンプあるいは権利者に帰属しており、これを複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等する行為は、法律及び著作権に関する条約により禁じられています。また、本サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権、その他の知的財産権は全てグリーンスタンプあるいは権利者に帰属しており、これらを侵害する行為は法律で禁止されています。

第１２条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）

本規約に関する準拠法は、全て日本法が適用されるものとします。また、本サービスの利用、その他本規約に関して利用者とグリーンスタンプまたはアークスグループとの間に生じた紛争については、「グリーンスタンプ」または「アークスグループのうち株式会社アークス」の本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１３条（規約の変更）

  1. グリーンスタンプは、必要があると判断した場合には、本規約の内容をいつでも変更できるものとします。
  2. グリーンスタンプが、一定の予告期間をおき、利用者に周知させる方法を取ったうえで本規約を改定した後に、利用者が方法の如何を問わず、本サービスを利用した場合には、利用者は、規約変更を承認したとみなされることに異議はないものとします。

第１４条（お問合せ）

本規約及び本サービスに関するお問合せ、ご相談は、本サイトの「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。

第１５条（その他）

本規約に定めるもの以外については、別途定める「個人情報のお取扱いについて」、「アークスRARAカード会員規約」、「アークスRARAポイントサービス条項」等に準じるものとします。

付　則
制　　定：２０２４年４月１日（第１版）

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