個人情報のお取扱いについて

第１条（本サービス提供にかかる個人情報の取扱い）

1. グリーンスタンプ株式会社（以下「グリーンスタンプ」といいます）は、利用者が本サービスを利用する際の個人情報を、より良いサービスの提供のために本規定に従い、以下に定める「アークスグループ」の指示のもと、利用・収集・預託及び登録を行うものとします。また、グリーンスタンプは、株式会社アークス及び、株式会社アークスのグループ会社（株式会社アークスの有価証券報告書に記載されたアークスグループの関係会社のうち、食料品を中心としたスーパーマーケットの小売事業者を、株式会社アークスを含め、以下「アークスグループ」といいます）が定める「アークスRARAカード会員規約」ならびに「個人情報保護方針」の規定等に従い、アークスグループの指示のもと、本サービスを利用する際の個人情報を管理するものとします。
2. グリーンスタンプは、利用者の意に反する個人情報の取扱い防止と利用者のプライバシー保護に十分に配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報を厳重に管理するものとします。
3. 利用者は、自己の個人情報の取扱いに関し、本規定に定める内容に同意するものとします。

第２条（本サービス提供にかかる利用・収集）

1. グリーンスタンプは、本サービスの円滑な実施のため、以下の情報（以下、これらを総称して「個人情報」といいます）について保護措置を講じた上で利用・収集します。なお、本サービスの運営・管理を行うグリーンスタンプが個人情報保護のために講じている措置の内容については、本条４項に記載の通りとします。
   1. 属性情報：利用者が本サービスの登録申込時に登録した利用者の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、その他連絡先等に関する情報（登録申込後に利用者から届出される等により、グリーンスタンプが知り得た変更情報を含む。以下同じ）
   2. 登録申込情報：登録申込日、利用者番号等の登録申込内容等に関する情報
   3. 利用情報：本サイトの利用回数、ポイントの残高・ポイントの交換実績等の利用に関する情報
2. グリーンスタンプは、本サービスとは別に、利用者がハガキ等の書面によりポイント交換商品の交換を申し込んだ場合にグリーンスタンプが収集する個人情報についても、本サービスで収集した個人情報と合わせて管理・利用するものとします。
3. 利用者が本サービスに登録申込する際に、グリーンスタンプは、アークスグループが別途実施する「アークスRARAポイントサービス」の会員登録情報を参照して登録を行うものとします。
4. グリーンスタンプが個人情報保護のために講じている措置（安全管理措置）の内容については、以下の通りです。
• 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
• 個人情報の取扱いに関する個人情報保護管理責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
• アクセス管理を徹底し、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

第３条(本サービス実施にかかる利用・利用目的)

グリーンスタンプは、アークスグループが定める「アークスRARAカード会員規約」ならびに「個人情報の取り扱いについて」の規定に基づき、下記の目的のために個人情報を利用します。

1. ポイント交換商品の発送及び関連するアフターサービス等に関する情報のご案内のため。
2. 本サービスに関する交換商品等のご案内及び利用者からのお問合せ対応のため。
3. 本サービスの機能向上を目的とした、交換商品の検索・交換履歴、その他サービスの利用履歴の集計・分析・統計情報作成のため。

第４条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. 利用者は、グリーンスタンプに対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示するよう請求することができるものとします。
2. 前項の場合、利用者が本人であることを証明するため、所定の書類を提示する等、所定の手続きに従うものとします。
3. 開示請求により、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、グリーンスタンプはアークスグループの指示のもと、速やかに訂正または削除に応じるものとします。
4. 利用者が他の利用者、グリーンスタンプに不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合、グリーンスタンプは利用者の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。また、裁判所、検察官、警察から、利用者の個人情報についての開示を求められた場合についても情報を開示することがあります。

第５条（本規定に不同意の場合）

1. 利用者が、第３条に同意しない場合、グリーンスタンプは第３条記載のすべての利用を行わないものとします。
2. 前項に該当する場合、第３条に記載した利用目的に関連して利用者に提供されるサービスの全部または一部を受けられないことを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

第６条(個人情報に関するお問い合わせ先)

宣伝印刷物の送付等の中止、個人情報の開示・訂正・削除の請求について、その他利用者の個人情報に関するお問い合わせ・ご意見は、本サイトの「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。

第７条（本サービス退会等の場合）

利用者が本サービスを退会しまたは利用登録の取り消しがあった場合、当該利用者の個人情報は第２条に基づき一定期間利用されますが、それ以外の利用はありません。（但し、第４条４項の通知及び開示は除きます。）

第８条（本規定の変更）

1. 本規定は法令に定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします。
2. 本規定のうち、取り扱う個人情報の内容、個人情報収集・利用の目的について変更が生じた場合は、本サイト等に記載しお知らせ致します。

付　則
制　　定：２０２４年４月１日（第１版）